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1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Les Gourmandises de Secotine
14Ter rue de Goeulzin, 59169 Férin, France
SIREN : 990 617 680
Email : contact@lesgourmandisesdesecotine.fr
Téléphone : 06.33.95.47.99

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande, à la livraison, à la facturation, et à la communication client.

Les données collectées peuvent inclure :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale (livraison et facturation)

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via module sécurisé)

  • Historique de commandes

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées dans les cas suivants :

  • Traitement et expédition de vos commandes

  • Gestion du service client (questions, réclamations)

  • Envoi d’informations sur votre commande

  • Envoi ponctuel de newsletters (avec votre consentement)

  • Respect des obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande de produits)

  • Le consentement (inscription à la newsletter)

  • L’intérêt légitime de l’entreprise (gestion du site et du service client)

  • Le respect des obligations légales

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

  • 3 ans après la dernière interaction commerciale pour les données à des fins de prospection

  • 10 ans pour les documents comptables (factures, etc.), conformément à la loi

  • Jusqu'à votre demande de suppression pour les comptes clients inactifs

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires de paiement en ligne (Stripe, PayPal, etc.)

  • Les transporteurs pour la livraison (Colissimo, Mondial Relay, etc.)

  • Les services d’hébergement du site web
    Tous ces prestataires sont conformes au RGPD.

7. Vos droits

Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :
📧 contact@lesgourmandisesdesecotine.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du site

  • La mesure d’audience (statistiques anonymes)

  • La personnalisation de l’expérience utilisateur

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9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou toute forme de traitement illégal.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.

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